En novembre 2022, notre entreprise a reçu une commande d'un client aux Émirats arabes unis pour une toute nouvelle machine de fabrication de cintres en plastique.
Répondre aux besoins du client
Notre représentante commerciale diligente, Hailey, a rapidement répondu à la demande du client. Hailey a fourni au client notre site Web de machine à cintres en plastique, ainsi qu'une vidéo montrant la machine en fonctionnement, et s'est assurée que les préférences du client concernant les matières premières et les formes de cintres souhaitées étaient prises en compte. Pour aider davantage le client, Hailey a partagé des images de la machine et s'est renseignée sur le port de livraison préféré tout en vérifiant les frais d'expédition.
Offrir des réductions pendant la promotion chinoise du Double 11
Reconnaissant l'opportunité, Hailey a informé le client que la promotion Double 11, le plus grand événement commercial de Chine, approchait. Notre entreprise pouvait offrir au client des réductions substantielles sur la machine de fabrication de cintres en plastique. Le client, ayant des connaissances en Chine, a organisé la visite de notre usine par un ami en son nom. Après avoir reçu la confirmation de son ami concernant nos installations et la qualité de nos produits, le client a décidé de passer commande de la machine à cintres en plastique.
Finalisation des détails et expédition
Hailey a travaillé avec diligence avec le client pour finaliser tous les détails nécessaires. Un aspect crucial était de confirmer la compatibilité de la tension de la machine avec les exigences du client. Une fois tous les détails confirmés, nous avons rapidement organisé l'expédition de la machine de fabrication de cintres en plastique vers le port désigné.
Satisfaction et résultats positifs
Depuis la livraison de la machine, ses performances sont exceptionnelles, dépassant les attentes du client. Le client a exprimé sa satisfaction quant à l'efficacité de travail et aux performances globales de la machine. Cette collaboration réussie a établi une base solide pour une relation commerciale à long terme.
