Im November 2022 erhielt unser Unternehmen eine Bestellung von einem Kunden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten für eine brandneue Kunststoffbügel-Herstellungsmaschine.
Erfüllung der Kundenanforderungen
Unsere engagierte Vertriebsmitarbeiterin Hailey reagierte umgehend auf die Anfrage des Kunden. Hailey stellte dem Kunden unsere Website für Kunststoffbügelmaschinen sowie ein Video zur Verfügung, das die Maschine in Betrieb zeigt, und stellte sicher, dass die Präferenzen des Kunden bezüglich Rohmaterial und gewünschter Bügelformen berücksichtigt wurden. Um den Kunden weiter zu unterstützen, teilte Hailey Bilder der Maschine und erkundigte sich nach dem bevorzugten Hafen für die Lieferung, während sie gleichzeitig die Versandkosten prüfte.
Rabatte während Chinas Double-11-Aktion
Hailey erkannte die Gelegenheit und informierte den Kunden, dass die Double-11-Aktion, das größte Shopping-Event Chinas, bevorstand. Unser Unternehmen konnte dem Kunden erhebliche Rabatte auf die Kunststoffbügel-Herstellungsmaschine anbieten. Der Kunde, der Bekannte in China hatte, arrangierte, dass ein Freund ihn vertretend unsere Fabrik besuchte. Nachdem der Freund unsere Einrichtungen und Produktqualität bestätigt hatte, entschied sich der Kunde, die Kunststoffbügelmaschine zu bestellen.
Abschluss der Details und Versand
Hailey arbeitete sorgfältig mit dem Kunden zusammen, um alle notwendigen Details abzuschließen. Ein entscheidender Aspekt war die Bestätigung der Spannungskompatibilität der Maschine mit den Anforderungen des Kunden. Nachdem alle Details bestätigt waren, organisierten wir umgehend den Versand der Kunststoffbügel-Herstellungsmaschine zum vereinbarten Hafen.
Zufriedenheit und positive Ergebnisse
Seit der Auslieferung arbeitet die Maschine außergewöhnlich gut und übertrifft die Erwartungen des Kunden. Der Kunde äußerte sich zufrieden mit der Arbeitseffizienz und Gesamtleistung der Maschine. Diese erfolgreiche Zusammenarbeit hat eine solide Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung geschaffen.
